Ich war ehrlich gesagt skeptisch, als mir ein Kumpel CrownGold Casino empfohlen hat. Nach ein paar enttäuschenden Erfahrungen mit anderen Anbietern erwarte ich mittlerweile nicht mehr viel. Die Anmeldung hat mich trotzdem überrascht, weil sie wirklich nur zwei, drei Minuten gedauert hat. Ich habe meine Daten eingegeben und kurz die Telefonnummer verifiziert, weil ich gehört hatte, dass es dafür zusätzliche Freispiele ohne Einzahlung gibt. Und tatsächlich lagen danach 20 Freispiele auf Gold Rush with Johny Cash von BGaming bereit, aktiviert mit dem Code DIAL20. Die Gewinne daraus unterlagen einer 40-fachen Umsatzbedingung und waren auf 100 Euro Auszahlung gedeckelt, aber für ein Gratis-Extra fand ich das fair.
Für meine erste Einzahlung habe ich Visa genommen. Das Mindestlimit liegt bei 20 Euro, und die Gutschrift war sofort da. Mit dem Code CG1 gab es 100 Prozent Bonus bis 100 Euro plus 100 Freispiele auf Big Bass Bonanza von Pragmatic Play. Was ich vorher nicht wusste: die Freispiele werden in Zwanziger-Paketen pro Tag freigeschaltet und man muss sie jeden Tag manuell aktivieren. Erst nach einer Nachfrage im Live-Chat, der rund um die Uhr unten rechts erreichbar ist, hat mir das jemand erklärt, und zwar innerhalb weniger Minuten. Später habe ich auch die zweite und dritte Einzahlungsstufe mitgenommen, mit den Codes CG2 und CG3. Zusammen ergibt das komplette Paket bis zu 750 Euro und 225 Freispiele. Ein paar Dinge sollte man dabei im Kopf behalten: die Umsatzbedingung von 40x gilt für alle drei Stufen, der maximale Einsatz während eines aktiven Bonus liegt bei 5 Euro pro Runde, und man hat 14 Tage ab Aktivierung Zeit zum Umsetzen. Skrill, Neteller und Kryptowährungen zählen für dieses Willkommenspaket übrigens nicht mit.
Bei den Spielen war ich schlicht überwältigt von der Auswahl, über 6.030 Titel von mehr als 70 Studios. Ich habe viel Zeit mit Slots von Pragmatic Play und BGaming verbracht, vor allem mit Elvis Frog in Vegas und Lucky Crown Hold and Win, und irgendwann auch ein paar Megaways-Spiele mit bis zu 117.649 Gewinnwegen ausprobiert. Der Lobby-Filter nach RTP, Volatilität und maximalem Gewinnpotenzial hat mir geholfen, gezielt Spiele mit höherer Auszahlungsquote zu finden, statt einfach blind zu klicken. An einem Abend bin ich im Live-Casino bei Evolution Gaming gelandet und habe Lightning Roulette gespielt, mit seiner RTP von 97,3 Prozent, danach noch kurz bei Infinite Blackjack vorbeigeschaut. An den Standardtischen lagen die Limits bei 1 bis 5 Euro Minimum und 500 bis 1.000 Euro Maximum, was für meinen Geldbeutel gut gepasst hat.
Bei der ersten Auszahlung war ich am meisten gespannt, weil genau das bei anderen Casinos oft zum Nadelöhr wird. Zuerst musste ich meinen Ausweis und einen Adressnachweis für die KYC-Prüfung hochladen, was unkompliziert über den Account-Bereich lief. Danach habe ich per Bitcoin ausgezahlt. Laut Angabe sollte das Geld innerhalb einer Stunde da sein, bei mir ging es sogar noch schneller. CrownGold wirbt mit einer durchschnittlichen Auszahlungszeit von 12 Minuten, und in meinem Fall hat sich das bestätigt. Wichtig: eine dreifache Einzahlungsumsetzung ist Pflicht, bevor man überhaupt etwas abheben kann, und Gebühren verlangt das Casino selbst keine, auch wenn Drittanbieter für ihre Zahlungswege eigene Kosten berechnen können.
Aufgefallen ist mir außerdem, dass es keine eigene App zum Download gibt. Die Seite läuft dafür über den mobilen Browser genauso flüssig wie am Desktop. Ich habe sowohl über Safari auf dem iPhone als auch über Chrome auf einem Android-Tablet gespielt und keinen Unterschied gemerkt. Auch das Treueprogramm mit seinen zehn Stufen war für mich ein Grund, dranzubleiben, denn schon ab 150 Sammelpunkten gibt es die erste Belohnung von 15 Euro plus 25 Freispielen.
Auch der Support hat bei mir noch einmal Eindruck hinterlassen, als ich wegen einer Frage zur Wagering-Contribution bei Tischspielen geschrieben habe. Die Antwort kam schnell und war konkret, kein Textbaustein, sondern jemand, der sich meinen Account tatsächlich angeschaut hat.
Unterm Strich hat mich CrownGold mit der Kombination aus schneller Anmeldung, offen kommunizierten Bonusbedingungen und wirklich zügigen Auszahlungen überzeugt. Wer aus Deutschland spielt und Wert auf ein breites Spielangebot samt Kryptowährungen als Zahlungsoption legt, findet hier meiner Erfahrung nach einiges richtig gemacht. Nur die Umsatzbedingungen sollte man wie bei jedem Anbieter genau lesen, bevor man loslegt, sonst ist die Enttäuschung am Ende größer als nötig.
